 ZARZĄDZENIE NR 80/04
Burmistrza Miasta Nowa Ruda
z dnia 23 lipca 2004r.
w sprawie zmiany Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miejskiego w Nowej Rudzie
Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 1990r. o samorządzie gminnym (tekst jednolity z 2001r. Dz.U. nr 142, poz. 1591 z późniejszymi zmianami)
§1
W zarządzeniu nr 23/03 Burmistrza Miasta Nowa Ruda z dnia 24 lutego 2003r. w sprawie Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miejskiego w Nowej Rudzie wprowadza się następujące zmiany:
1. w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miejskiego w Nowej Rudzie wprowadza się następujące zmiany:
1) w §7 ust.2 wprowadza się pkt 14 w brzmieniu „Biuro Obsługi Klienta – BOK”
2) w §8 w pkt 3 wprowadza się dodatkowy podpunkt o treści „Koordynator Biura Obsługi Klienta”
3) wprowadza się nową treść schematu organizacyjnego Urzędu, o którym mowa w §9 ust. 1 Regulaminu, zgodną z załącznikiem do niniejszego zarządzenia;
2. w „Zakresie działania komórek organizacyjnych Urzędu Miejskiego w Nowej Rudzie” stanowiącym zał. nr 2 do Regulaminu, wprowadza się następujące zmiany:
1) w rozdziale„Wydział Organizacyjny i Kadr” wprowadza się następujące zmiany:
- w ustępie 4 „w zakresie obsługi sekretariatu Burmistrza” skreśla się pkt 6 i pkt 7 litery a i b;
- skreśla się ustęp 5 „zadania zlecone”
- skreśla się ustęp 6 „stanowisko ds. informacji”
2) na końcu wprowadza się nowy rozdział „Biuro Obsługi Klienta” o treści:
„Do zadań Biura Obsługi Klienta należy:
w zakresie funkcjonowania:
1) przyjmowanie, rejestracja, rozdział i wysyłanie korespondencji wpływającej do Urzędu;
2) zapewnienie prawidłowego obiegu korespondencji wpływającej do Urzędu,
3) prowadzenie rejestru skarg, wniosków i listów,
4) prowadzenie zbiorczej dokumentacji skarg, wpływających do Urzędu,
5) sporządzanie okresowych analiz i sprawozdań w zakresie skarg i wniosków,
6) przyjmowanie na wniosek Klienta skarg i wniosków zgłaszanych ustnie do protokołu,
7) sygnalizowanie komórkom organizacyjnym Urzędu zbliżającego się terminu udzielenia odpowiedzi na skargi, wnioski, listy, pisma,
8) przyjmowanie pism sądowych lub prokuratorskich w przypadku niemożności doręczenia ich adresatowi w miejscu zamieszkania,
9) przyjmowanie pism sądowych,
10) przyjmowanie obwieszczeń,
11) składanie na wezwanie sądu urzędowo poświadczonych dokumentów w celu
odtworzenia akt sądowych,
12) przyjmowanie obwieszczeń o licytacji od organu egzekucyjnego i wywieszanie ich na tablicy ogłoszeń Urzędu,
13) pośrednictwo w przekazywaniu korespondencji pomiędzy komórkami organizacyjnymi Urzędu w sytuacji, gdy musi być ona przekazana za poświadczeniem odbioru,
14) kierowanie i nadzór nad praca doręczycieli, doręczających korespondencję urzędową w obrębie miasta,
15) udzielanie informacji o sprawach, jakie są załatwiane w Urzędzie lub wskazanie klientowi właściwego merytorycznie do jej załatwienia podmiotu, łącznie z jego adresem i godzinami urzędowania,
16) udzielanie Klientowi informacji dotyczącej tego, w jakim stadium załatwiania jest wniesiona przez niego sprawa i która komórka ja prowadzi itp.
17) udzielanie informacji o ogłoszonych przetargach na sprzedaż lub wydzierżawienie
nieruchomości, będących mieniem komunalnym,
18) udzielanie informacji o aktualnych wykazach nieruchomości przeznaczonych do sprzedaży,
19) udzielanie informacji o ogłoszonych przetargach, rokowaniach itp. zgodnie z przepisami ustawy o zamówieniach publicznych, w tym udostępnianie specyfikacji istotnych warunków zamówienia,
20) przyjmowanie i ewidencjonowanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami ofert składanych do Urzędu w związku z uruchomionymi procedurami zamówienia publicznego,
21) udzielanie informacji o trybie załatwiania spraw, w tym terminach, opłatach, podstawie prawnej, niezbędnych załącznikach, uzgodnieniach itp.
22) pomoc w napisaniu lub wypełnieniu przez klienta wniosku, w tym udostępnienie niezbędnych druków i formularzy,
23) potwierdzaniu za zgodność z oryginałem kserokopii dokumentów dołączanych do wniosku lub akt postępowania administracyjnego prowadzonego przez Urząd
24) sprzedaż znaków opłaty skarbowej,
25) pomoc w zredagowaniu podania, pisma wniosku itp.
26) udzielanie informacji o mieście, na podstawie posiadanej bazy danych, niepodlegających wyłączeniu jawności na podstawie obowiązujących przepisów prawnych,
27) udzielanie informacji o tym, czy dany teren jest mieniem komunalnym, czy własnością innego podmiotu, o jego oznaczeniu geodezyjnym, przewidzianym dla niego zapisie w planie zagospodarowania lub w studium uwarunkowań i
kierunków zagospodarowania
28) udostępnianie przepisów prawa miejscowego w tym przepisów gminnych,
29) udzielanie pomocy w korzystaniu przez klienta z dostępnego łącza internetowego dającego dostęp do Biuletynu Informacji Publicznej oraz strony urzędowej Urzędu,
30) udzielanie informacji oraz dystrybucja miejskich materiałów promocyjnych w ramach szeroko pojętej „Informacji Turystycznej”,
31) gromadzenie i stała aktualizacja informacji o mieście w zakresie pośredniczenia w załatwianiu wybranych grup indywidualnych spraw
leżących w kompetencji innych komórek organizacyjnych Urzędu Miejskiego bez bezpośredniego kontaktu klienta z pracownikiem bezpośrednio prowadzącym sprawę:
1) zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia poza
miejscem sprzedaży w placówce handlowej;
2) zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży w placówce gastronomicznej;
3) wpis do ewidencji działalności gospodarczej bądź zmiana wpisu;
4) licencji na wykonywanie transportu drogowego taksówką;
5) wydanie dokumentu stwierdzającego tożsamość;
6) wydanie paszportu;
7) zezwolenie na przeprowadzenie imprezy masowej;
8) zezwolenie na przeprowadzenie zbiórki publicznej na terenie miasta lub jego części;
9) wydawanie decyzji o warunkach zabudowy,
10) wydawanie decyzji o ustaleniu lokalizacji celu publicznego,
11)wydanie zezwolenia na usytuowanie reklamy;
12) zezwolenia na zajęcie pasa drogowego na cele nie związane z budową, modernizacją, utrzymaniem i ochroną dróg
13) zezwolenia na usytuowanie pawilonu handlowego lub usługowego oraz innych urządzeń nie związanych z funkcjonowaniem dróg
14)wypisy z planu miejscowego zagospodarowania przestrzennego
15)wypisy ze studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego;
16) zezwolenie na usunięcie drzewa;
17) zezwolenie na utrzymywanie psa rasy niebezpiecznej;
18)wykreślenie z hipoteki ustanowionej na nieruchomości;
19) zaświadczenie o stanie majątkowym;
20) zaświadczenie o wysokości zaległości podatkowych
21) rozpatrywanie wniosków o udostępnienie informacji publicznej”
§2
Zobowiązuje się Naczelników Wydziałów i Koordynatorów samodzielnych stanowisk do
przekazania spraw między komórkami organizacyjnymi Urzędu w formie protokołów
zdawczo-odbiorczych, w zakresie wynikającym z niniejszego zarządzenia w nieprzekraczalnym
terminie do dnia 31 sierpnia 2004r.
§3
Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.
|
Statystyka odwiedzin: 2320727
Mapa serwisu
Rejestr spraw
Menu przedmiotowe
Administracja serwisu
Redakcja